A Kormány által kihirdetett veszélyhelyzeti intézkedésekkel összhangban a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara napi működése során a lehető legminimálisabbra kívánja csökkenteni a koronavírus-járvány terjedésének lehetőségét, a személyes ügyféltalálkozások számát, ezzel is megóvva munkavállalói és a mintegy 400 ezer kamarai tag egészségét.
Ezért a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara 2020. március 16-tól rendkívüli ügyfélfogadási rendet vezet be. Ennek részeként Békés megyében az Igazgatóságon kizárólag származási bizonyítvány kiadása történik, más ügyekben ügyfélfogadás nincs, tájékoztatást kérhetnek a +36-66-44-33-55 telefonszámon.
A falugazdászok csak meghatározott, kijelölt irodákban lesznek jelen. A Békés megyében nyitva tartó irodák elérhetősége és az ügyfélfogadási rend a www.nak.hu oldalon elérhető.
A Kamara kéri tagjait, hogy személyesen csakis kiemelten indokolt esetben keressék fel az irodákat. A falugazdászok telefonon és e-mailben (akár az ugyfelszolgalat@nak.hu címen is) a tagok rendelkezésére állnak, a központi ügyfélszolgálat pedig ingyenesen hívható a +36 80 900 365-ös zöldszámon.
A Kamara kiemelten szem előtt tartja azt, hogy – amennyiben csökken a vírusveszély – a gazdálkodóknak fontos és a személyes ügyintézést gyakran igénylő egységeskérelem-beadási időszak április 6-i kezdetekor a falugazdászok és az irodai munkatársak zökkenőmentesen és egészségesen tudják a támogatásigénylésben segíteni az érintett, százezernél több kamarai tagot.
Az intézkedések – a vírushelyzet függvényében – április 6-ig, az egységeskérelem-beadási időszak kezdetéig tartanak.
Tájékoztatjuk, hogy személyes ügyfélszolgálati irodánk a 41/2020 (március 11.) Kormányrendeletben kihirdetett vészhelyzettel összefüggésben az Ön és munkatársaink egészségének megóvása érdekében további rendelkezésig zárva tart.
Kérjük, hogy ügyei intézéséhez ezen időszakban válassza a 06 (66) 514-820 telefonszámon elérhető telefonos ügyfélszolgálatunkat ügyfélfogadási időben, vagy írjon nekünk az agrarvidekfejlesztes@bekes.gov.hu elérhetőségünkre. Az e-mailes megkeresésekre munkanapokon továbbra is 24 órán belül válaszolunk.
Amennyiben telefonon nem érik el az ügyfélszolgálatot annak leterheltsége miatt, kérjük, küldjenek e-mailt a fenti email címre visszahívási kéréssel megjelölve a konkrét ügyet és haladéktalanul visszahívjuk.
Főosztályunk vezetői közvetlenül is elérhetőek:
Főosztályvezető: Magyarné dr. Knap Diána 36-70-469-9628
Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Normatív Támogatások
Kérelemkezelési Osztály:
A DAREH Bázis Hulladékgazdálkodási Nonprofit Zrt tájékoztatja Ügyfeleit, hogy a koronavírus járvány megelőzése és minimalizálása érdekében 2020. március 17. napjától (kedd) minden Ügyfélszolgálati irodánkban és Ügyfélkapcsolati pontunkon határozatlan időre szünetel az ügyfélfogadás!
Kérjük, ügyintézésére az elektronikus vagy telefonos elérhetőségeinket szíveskedjenek választani!
A koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel az ALFÖLDVÍZ Zrt. ügyfélszolgálati fiókirodáiban a személyes ügyfélkiszolgálás átmenetileg szünetel.
Jelenleg személyes ügyintézésre kizárólag a békéscsabai (Békéscsaba, Szabolcs u. 36.), valamint a hódmezővásárhelyi (Hódmezővásárhely, Kossuth tér 1.) állandó ügyfélszolgálati irodákban van lehetőség.
A személyes műszaki ügyintézés szintén felfüggesztésre került, ezek végzése átmenetileg kizárólag telefonos, elektronikus levelezés, postai levelezés, levélgyűjtők kihelyezése útján történik. A mellékvízmérők időszakos cseréjének végzése átmenetileg szintén szünetel, melyről bővebb tájékoztatást a felhasználók részére az elkövetkezendő időszakban fogunk adni.
A Szolgáltató tisztelettel megkéri Felhasználóit, hogy a tömeges megbetegedést okozó járvány megelőzése érdekében a személyes megjelenés helyett telefonon, írásban vagy az ALFÖLDVÍZ Zrt. honlapján elérhető ügyintézési lehetőségek valamelyikén vegyék fel a Társasággal a kapcsolatot.
