NKM Energia Zrt. ügyfélfogadás szünetelése - Tájékoztató

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy személyes ügyfélszolgálati irodáink további rendelkezésig zárva tartanak az új típusú koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából, az Ön és kollégáink egészségének, biztonságának megóvása érdekében.

Kérjük, hogy ezen időszakban válassza, a továbbra is teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációinkat, a telefonos ügyfélszolgálatot, illetve eljuttathatja hozzánk megkeresését írásban, e-mail- és postacímünkre.

Honlapunkon minden információt megtalál, online ügyfélszolgálatunk vagy mobilapplikációnk használatával időt és energiát takaríthat meg, ügyeit várakozás nélkül, a nap 24 órájában, akár hétvégén is otthonról intézheti, a regisztráció néhány percet vesz csupán igénybe.

Számlái befizetéséhez sem szükséges kimozdulnia, azok befizetéséhez is több lehetőség áll rendelkezésére:

 
online bankkártyás fizetés
átutalás

Társaságunk folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.

Mobilapplikációinkat letöltheti az alábbi hivatkozásokon:
Android
iOS

Telefonos ügyfélszolgálatunk várja hívását:

+36 20 474 9999
+36 30 474 9999
+36 70 474 9999
+36 1 474 9999

Írásbeli kapcsolatfelvétel:

NKM Energia Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700, ugyfelszolgalat@nkm.energy

Az alábbi ügyek teljes körűen intézhetők online:

mérőállás diktálása néhány kattintással
korábbi mérőállások listájának megtekintése
leolvasási és diktálási időpontok nyomon követése
diktálási értesítő kérése
környezetbarát e-számla igénylése
számlák lekérdezése
számlamásolat igénylése
online bankkártyás fizetés
folyószámla egyenleg és korábbi befizetések
nyitott tételek, lejárt tartozás megtekintése
adatmódosítás
számlázási mód kiválasztása
fizetési mód váltása
részszámlaérték módosítása
költözés esetén átírás indítása

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos naprakész tájékoztatásért kövesse Facebook oldalunkat, vagy látogasson el honlapunkra.

NKM Energia Zrt.